यह नीति किसके लिए है?
यह गोपनीयता नीति iyowulu.world पर आने वाले लोगों और वेबसाइट के माध्यम से हमसे संपर्क करने वालों के लिए है। हमारी साइट मुख्य रूप से व्हे प्रोटीन, प्लांट प्रोटीन, क्रिएटिन, फिटनेस फ़ूड और अन्य सप्लीमेंट्स का सूचना-आधारित कैटलॉग प्रस्तुत करती है।
यदि आप किसी बाहरी वेबसाइट पर जाते हैं, तो उस सेवा की अपनी गोपनीयता शर्तें लागू हो सकती हैं।
कौन-सी जानकारी साझा हो सकती है?
आप संपर्क और ऑर्डर पृष्ठ के माध्यम से पूछताछ करते समय अपना नाम, ईमेल या फ़ोन नंबर, पसंदीदा उत्पाद, मात्रा और संदेश जैसे विवरण दे सकते हैं। जो जानकारी आप स्वेच्छा से लिखते हैं, वह भी आपकी पूछताछ का हिस्सा हो सकती है।
वेबसाइट खोलने पर सामान्य तकनीकी जानकारी, जैसे ब्राउज़र, डिवाइस का प्रकार, आईपी पता या अनुरोध से संबंधित लॉग, होस्टिंग या सुरक्षा सेवा द्वारा संसाधित हो सकते हैं। हर विवरण हर विज़िटर से एकत्र होता हो, यह आवश्यक नहीं है।
जानकारी का उपयोग कैसे किया जाता है?
- उत्पाद, सामग्री, पैक आकार और उपलब्धता से संबंधित सवालों का जवाब देने के लिए।
- आपकी बताई गई ऑर्डर रुचि और अगली प्रक्रिया पर संवाद करने के लिए।
- वेबसाइट की तकनीकी समस्या, दुरुपयोग या सुरक्षा संबंधी शिकायत की जांच के लिए।
- जहाँ आवश्यक हो, लागू कानूनी या रिकॉर्ड-संबंधी दायित्वों को पूरा करने के लिए।
केवल वेबसाइट से संपर्क करने का अर्थ यह नहीं है कि आपने मार्केटिंग संदेश प्राप्त करने के लिए सहमति दी है। प्रचार-संबंधी संपर्क का विकल्प अलग से और स्पष्ट रूप में उपलब्ध कराया जाना चाहिए।
ऑर्डर और भुगतान से जुड़ी जानकारी
iyowulu की मुख्य वेबसाइट उत्पाद जानकारी और पूछताछ के लिए है। कैटलॉग में कोई उत्पाद देखने या संपर्क फॉर्म भेजने से अपने आप भुगतान पूरा नहीं होता। किसी भी कीमत, डिलीवरी या भुगतान व्यवस्था की पुष्टि ऑर्डर तय करने के दौरान की जानी चाहिए।
किसी सामान्य संदेश में कार्ड नंबर, बैंकिंग पासवर्ड, OTP या दूसरी संवेदनशील भुगतान जानकारी न भेजें।
सेवा प्रदाताओं और तीसरे पक्ष की भूमिका
वेबसाइट के संचालन में होस्टिंग, तकनीकी सहायता, संचार या, सहमति से बने ऑर्डर के लिए, लॉजिस्टिक्स जैसे सेवा प्रदाताओं का उपयोग किया जा सकता है। जरूरत पड़ने पर उनसे केवल संबंधित सेवा के लिए आवश्यक विवरण साझा किए जाने चाहिए।
बाहरी लिंक, जैसे किसी अन्य वेबसाइट की सामग्री, iyowulu के नियंत्रण में नहीं हैं। हमारी साइट से निकलने के बाद उस वेबसाइट की नीति पढ़ें।
कुकीज़ और वेबसाइट तकनीक
साइट में सही ढंग से पृष्ठ दिखाने या तकनीकी प्रदर्शन समझने के लिए ब्राउज़र कुकीज़ और इसी तरह की तकनीकें उपयोग की जा सकती हैं। उपलब्ध कुकीज़ का वास्तविक प्रकार उस समय सक्रिय सेवाओं पर निर्भर होता है।
कुकीज़ को समझने और अपने ब्राउज़र की सेटिंग बदलने के लिए कुकी नीति देखें।
जानकारी कितने समय तक रखी जाती है?
पूछताछ का विवरण उतने समय तक सुरक्षित रखा जाना चाहिए जितना उसके उत्तर, संबंधित सेवा, उचित रिकॉर्ड रखरखाव या लागू कानूनी जरूरत के लिए आवश्यक हो। सभी प्रकार की जानकारी के लिए एक ही अवधि लागू नहीं होती।
जब विवरण की आवश्यकता समाप्त हो जाए, तो उसे हटाने, सीमित करने या पहचान से अलग करने का अनुरोध किया जा सकता है, बशर्ते किसी वैध दायित्व के कारण उसे रखना जरूरी न हो।
आपके विकल्प और अनुरोध
यदि आपने iyowulu से संपर्क किया है, तो आप अपने साझा विवरण के बारे में जानकारी, सुधार या हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। किसी संभावित गलती को बताने के लिए उतनी पहचान संबंधी जानकारी दें जिससे संबंधित संदेश ढूँढा जा सके—संवेदनशील दस्तावेज भेजने की जरूरत नहीं है।
अपना अनुरोध संपर्क पृष्ठ के माध्यम से भेजें या मुख्य वेबसाइट के फुटर में दिए गए फोन नंबर पर बात करें। किसी अनुरोध का निस्तारण लागू नियमों और आवश्यक रिकॉर्ड दायित्वों के अधीन हो सकता है।
सुरक्षा और सावधानियाँ
व्यक्तिगत जानकारी की रक्षा के लिए वेबसाइट और संचार साधनों का उचित रखरखाव आवश्यक है। फिर भी इंटरनेट पर कोई माध्यम पूरी तरह जोखिम-मुक्त नहीं होता। सार्वजनिक संदेश में अपना OTP, पासवर्ड या पूरी बैंक जानकारी साझा न करें।
अगर आपको हमारी ओर से कोई संदिग्ध संदेश मिले, तो उसमें दिए गए अनजान लिंक पर जानकारी भरने के बजाय आधिकारिक संपर्क पृष्ठ से सत्यापन करें।
बदलाव और हमसे संपर्क
वेबसाइट की सेवाओं या कानूनी आवश्यकताओं में बदलाव होने पर इस नीति को अद्यतन किया जा सकता है। नवीनतम संस्करण इसी पृष्ठ पर उपलब्ध होगा।
iyowulu
14, बाराखंभा रोड, नई दिल्ली, दिल्ली 110001
फ़ोन: +91 11 4567 8901
ऑनलाइन संपर्क: संपर्क और ऑर्डर पृष्ठ